Levertijden
Bij Vitals zijn we trots op de snelheid waarmee we uw bestellingen verwerken en versturen. Wij streven te allen tijde bestellingen die we vóór 18:00 hebben ontvangen, dezelfde dag nog te verwerken en te versturen. Ook bestellingen in het weekend (van vrijdag 18:00 tot zondag 13:00) worden op zondag nog verwerkt en op maandag al bezorgd.
Wij verzenden onze pakketten via PostNL pakketdienst die zorgt dat u over het algemeen de volgende dag uw pakketje heeft. Zelfs als u in België zit, heeft u vaak de volgende dag uw pakketje.
U ontvangt een e-mail van PostNL op het moment dat ze weten wanneer het pakketje wordt bezorgd. In die e-mail staat ook een link waarmee u de zending kunt traceren. (Let op: dit is het verwachte aflevermoment en biedt geen garanties.) U kunt deze link ook openen in de PostNL app of uw zending opzoeken via de PostNL app of
PostNL website.
Let op: in drukke perioden, zoals rondom de feestdagen, kan het voorkomen dat uw pakket bij PostNL vertraging oploopt. Houd hier alstublieft rekening mee.
Niet thuis?Als u niet thuis bent als PostNL een pakket bezorgt, dan proberen ze het standaard bij de buren af te leveren. Als dat ook niet lukt, dan kunt u de zending ophalen bij een PostNL afhaalpunt bij u in de buurt. U krijgt hier bericht over per e-mail en via de PostNL app. U kunt uw zending ook traceren via de
PostNL website.
PostNL app voor iPhone en Android
Als u de PostNL app installeert op uw telefoon (iPhone of Android), dan kunt u uw zending traceren en op de hoogte worden gehouden van de status van uw zending en het geplande bezorgmoment. Als de afleverpoging niet succesvol was, kunt u via de app opzoeken waar het pakket is afgeleverd.
U kunt ook contact met ons opnemen, dan traceren wij de zending voor u. Wij doen er alles aan om te zorgen dat u uw bestelling de volgende dag al heeft ontvangen.
Verzendkosten Nederland en België
Orders boven de € 40,- zijn portovrij. Voor orders onder de € 40,- wordt € 4,50 in rekening gebracht voor de verzendkosten.
Voor zendingen naar overige landen gelden andere tarieven die u bij Vitals (info@vitals.nl) kunt opvragen.
Land
